WORLDWIDE DISTRIBUTOR OF OFFICE PRODUCTS

fleche_cote_droit

Quality

종합 품질 경영은 그룹 전략에 있어서 매우 중요합니다.

Lyreco는 매일 수 천 건의 주문을 받고 있으며, 양질의 서비스를 위해 효율적인 업무 프로세스로 수행하고 있습니다.

종합 품질 경영은 그룹 전략에 있어서 매우 중요합니다. Lyreco의 모든 지사는 ISO9001(품질경영) 인증을 받은 것에 그치지 않고, 그 이상의 목표, 종합 품질 경영에 의해 운영됩니다. 이것은 Lyreco 고객 만족을 위해 지속적으로 향상시키고 있습니다.

Lyreco의 방침은 ‘사무용품 유통사의 기준이 되는 것’입니다. 업계 선두를 유지하기 위해 각 나라의 지사는 고객 만족도 조사를 정기적으로 실시하고 있습니다.

리레코 임직원 모두는 고객 만족을 위해 다음과 같이 최선의 노력을 다하고 있습니다.:
• 철저한 조직관리
• 목표 달성을 위한 끊임없는 정진
• 업무 개선을 위한 방법 모색

각 나라의 지사에서는 매년 7,000명 이상의 고객이 조사에 참여하고 있으며, Lyreco는 조직 및 제품, 서비스에 대한 고객의 기대에 부응하기 위해 노력하고 있습니다.

Lyreco는 “업계 기준이 되는 일”에 소홀히 하지 않을 것을 약속합니다.