WORLDWIDE DISTRIBUTOR OF OFFICE PRODUCTS

fleche_cote_droit

반품/교환/AS

1. 반품 및 교환이 필요한 경우
고객 서비스센터 1588-3734로 연락 주시면 친절하게 안내를 받으실 수 있습니다.

1.1 반품/교환 안내

  • 상품 수령 후 30일 이내에 제품을 사용하지 않으신 경우, 교환/반품이 가능합니다.
    (단 제품의 포장이 뜯겨지지 않은 상태에서 제품의 반품, 환불을 원하실 경우에만 가능합니다.)
  • 고객 서비스센터 1588-3734로 연락주시면 친절하게 안내해 드립니다.

1.2 구매상품 A/S 안내

  • 사무기기류/전산용품 중 A/S가 진행되는 제품의 경우, 카탈로그 앞쪽에 표시되어 있는 각 제품 별  A/S 센터 안내 전화번호 페이지를 참조하시기 바랍니다.
    기계 자체의 결함 또는 불량이 아닌 경우, 별도의 A/S 비용이 청구될 수 있습니다.

2. 반품 및 교환이 가능한 경우

2.1 가능한 경우

  • 상품 자체의 불량, 구매시 유효기간이 경과된 상품
  • 배송이 잘못된 경우나 배송 중 상품이 파손된 경우
  • 주문한 상품과 상이한 상품이 배송된 경우

2.2 불가능한 경우

  • 고객 부주의로 상품이 훼손된 경우
  • 상품 주문일로부터 30일이 경과한 상품인 경우
  • 포장이 개봉되어 재판매가 불가한 상품인 경우

기타 관련 문의 사항은 고객 서비스센터 1588-3734로 전화 주시기 바랍니다.
(반품/교환은 점수 후 리레코의 배송기사가 직접 방문하여 처리해 드리고 있습니다.)